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“冰箱强行播广告关不了”上热搜,网友:买了块广告牌回家


时间:2021-10-05 09:33:03  来源:  作者:

或许你已经见过手机开屏广告、电视开屏广告,但是,你见过冰箱上的“开屏广告”吗?

9月28日,有网友在某平台上发帖吐槽称,自己花大价钱买的某米冰箱,大屏幕频繁出现购物广告信息,并且强制播放,不能彻底关闭。

该网友称,此前自己曾联系冰箱客服,咨询广告功能是否可以关闭,客服则表示关不了。而当网友问起自己充会员是否能关闭广告时,客服不作回答。

 

从该网友爆料的截图中可以看到,该冰箱的客服对于冰箱大屏广告解释为:

大屏冰箱的屏幕设置和电脑屏保有点像,闲置状态下,会有推荐页面出来的广告,还有很多其他的功能,比如可以像手机一样看电视,不全部都是广告,还能听歌、看菜谱。

 

面对网友提出的广告是否能关闭的问题,客服回答为:可以设置息屏时间,最短可以设置十几秒,但需要经常设置。

在问到需要多久设置一次时,对方表示广告现在已经可以关闭,但晚点才能发送关闭教程。

 

对此,网友感到十分不满:“自己花大价钱买的冰箱回家,结果买了一个大屏幕的广告牌!”

该帖发出后,立刻被网友争先转发,引起热议,一度上了微博热搜。

有不少网友纷纷表示自己遇到同样情况,“无孔不入的广告很烦人”,并要求品牌拿出对应的解决方案。

 

 

据悉,近段时间,该品牌的这款大屏冰箱广告席卷了不少电梯。

很多网友在电梯里都见过该平台投放的冰箱广告,其广告语“大屏冰箱时髦”也十分洗脑。

 

因此,有网友在看到该爆料后调侃称,“还以为进电梯了”、“没装喇叭已经很客气了”。

 

事情逐渐发酵,冰箱品牌方当天也很快作出了回应。

9月28日,该冰箱品牌官方发布微博称,冰箱大屏的右上角是有广告关闭按钮的,用户可以点击一键关闭。

此外,品牌方对于客服与用户沟通过程中的误解深表歉意,并表示将持续加强客服培训和提高管理服务水平。

 

值得一提的是,品牌官方还在声明中强调,当天网上流传的图片有些是捏造的:“个别不实信息中的产品图片并非云米产品。”

 

根据相关资料显示,该品牌成立于2014年,定位家庭物联网企业。

此次被网友吐槽的这款冰箱,是该品牌去年发布的一款高端冰箱,号称是“全球首款能刷抖音的5GIoT冰箱”,冰箱内置Wi-Fi 6模组,最高下载速率为1200M,完美匹配5G高速。

该款冰箱自带21.5英寸屏幕,官方称可以听歌、看剧、购物、刷抖音、玩王者荣耀等。

 

据南都新闻报道,此前,该品牌创始人曾经告诉南都记者:未来的家是“布满屏幕的家”。屏幕可以作为人和家和云端交互的界面,是一个很丰富的智能化交互内容应用的载体。

然而,从有电视开屏广告开始,商家就在无孔不入地把广告投放到每个人眼睛里、耳朵里,就连一直以静音作为卖点的冰箱上也有了广告。

但智能家居并不代表用户就得接受厂商广告的狂轰滥炸。

比如,本文中的这款冰箱是否真的给用户带来便利还难说,现在却反倒先把家电作为广告的载体、薅用户的羊毛。

用户自己花钱买冰箱、用自己家电费,还得天天看广告?

无论如何,这样的行为都难以令人接受,商家属实应该给消费者一个明确的交代。 

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